Gyakori kérdések és válaszok

A pontos típust, a konfigurációt, az állapotmegjelölést, az akkumulátorról elérhető adatokat, a tartozékokat és a garanciát együtt nézze meg. A szükséges alkalmazásokkal és a saját használatával való kompatibilitást is ellenőrizze.

A használt készüléket korábban már használták. A felújítás ellenőrzést, tisztítást, szükség esetén javítást vagy alkatrészcserét is jelenthet; a ténylegesen elvégzett munkáról az adott készülék leírása az irányadó. A megnevezés önmagában nem jelent új akkumulátort vagy karcmentes külsőt.

Az állapotbesorolás a készülék állapotának rövid jelölése. A döntésnél a konkrét példányhoz írt megjegyzéseket és fényképeket is nézze meg, mert a kategórián belül is eltérhet a kopás vagy a sérülések helye. Ha nem egyértelmű a besorolás, vásárlás előtt kérjen pontosítást.

Különböztesse meg a modell bemutatására szolgáló katalógusképet és a konkrét készülékről készült fotót. Több példány esetén nyissa meg a kiválasztott készülék egyedi adatlapját, és annak képeit, állapotát és árát vegye alapul. Ha csak katalóguskép látszik, kérjen további tájékoztatást.

A mellékelt tartozékok készülékenként eltérhetnek. Az adatlap Tartozékok mezőjét és a leírást ellenőrizze; a külön választható tok, fólia vagy bővítés felára a kiválasztás mellett szerepel.

A pontos modellváltozatot és a használni kívánt szolgáltatást együtt kell ellenőrizni. Az eSIM, a két SIM, az LTE-s órafunkciók és az adott telefonnal való párosítás feltételei eltérhetnek; vásárlás előtt egyeztessen a pontos típus megadásával.

Igen, kínálatunkban felújított notebookok és használt MacBookok is szerepelnek, termékenként feltüntetett garanciával. A konfigurációt, az állapotot, a mellékelt tartozékokat és a telepített operációs rendszert az adott készülék adatlapján ellenőrizze.

Üzletünk a Lehel Csarnok emeletén található: 1134 Budapest, Váci út 9–15. Nyitvatartás: hétfő–péntek 9:00–17:00, szombat 9:00–13:00. Indulás előtt a Kapcsolat oldalon ellenőrizze az aktuális tájékoztatást. A cég székhelye és az üzlet címe eltér.

A rendelés regisztráció nélkül is leadható. A pénztárban a felhasználói fiók létrehozása külön választható lehetőség.

Az adott rendeléshez elérhető fizetési módokat a pénztár mutatja. A kiválasztott szállítási módtól függően eltérhetnek a lehetőségek és a felárak; a teljes összeget a rendelés leadása előtt ellenőrizze.

A szállítási módokról, az aktuális díjakról és az utánvét feláráról az Átvétel és kiszállítás oldalon talál tájékoztatást. A saját rendelésére vonatkozó végösszeget a pénztárban ellenőrizze.

Várja meg az értesítést arról, hogy a rendelése átvehető. Ezután üzletünk nyitvatartási idejében tudja átvenni; sürgős igénynél előzetesen egyeztessen velünk.

A feladás és a kézbesítés külön időpont. A várható időkről a szállítási tájékoztatóban olvashat; a konkrét rendelésnél vegye figyelembe a visszaigazolást és a futárszolgálat értesítését is.

A módosítás lehetőségét a rendelés aktuális állapota alapján tudjuk egyeztetni. Minél előbb keressen meg minket a rendelési azonosítóval és a kért változtatással; a már feladott csomagnál eltérő ügyintézés lehet szükséges.

Az elfogyott példány adatlapja tájékoztatásként megmaradhat. Ellenőrizze a készletjelzést, és nézze meg a típusból elérhető másik példányokat vagy a hasonló készülékeket. Egy korábbi termékoldal megléte önmagában nem jelent rendelhető készletet.

Igen. A pontos garanciaidőt a kiválasztott készülék termékoldalán tüntetjük fel. A használt készülékeket értékesítés előtt átvizsgáljuk és teszteljük; az esztétikai állapotot, az ismert sérüléseket és a rendelkezésre álló akkumulátoradatokat a konkrét példány leírásában találja.

Jegyezze fel a tapasztalt hibát, és készítse elő a vásárláshoz tartozó bizonylatot vagy rendelési azonosítót. A Reklamáció oldalon elérhető folyamat szerint jelezze a problémát; a készülék visszaküldése előtt egyeztessen velünk.

Az elállási tájékoztatóban találja a jogosultságra, határidőkre, visszaküldésre és az ügyintézésre vonatkozó részleteket. A GYIK rövid összefoglaló, ezért a saját vásárlásánál a teljes tájékoztatót és az ÁSZF-et is olvassa el.

Nem. A GSMZóna garantálja a 100% letiltásmentességet. Készülékeinket céges flottákból vagy megbízható kereskedőktől vásároljuk, magánszemélytől történő vásárlás esetén pedig alaposan ellenőrizzük az eladót, a vásárlás helyét és a hűségidő lejáratát.

A GSMZóna 100%-os letiltásmentes garanciát nyújt. Ebben az esetben a vásárlót kártalanítjuk, és egy ugyanolyan vagy jobb készüléket biztosítunk azonnal a probléma megoldására. Ön teljes anyagi biztonságban van.

Nem. Minden esetben megbízható eladóktól vásárolunk. A gyanús eredetű termékeket soha nem vesszük meg, ezzel is biztosítva az Ön és a GSMZóna jogi biztonságát.

A készülék típusának és állapotának felmérése után tudunk ajánlatot adni. Beszámításkor az elfogadott készülék értékét a másik készülék vételárába számíthatjuk be; az ajánlatot és a feltételeket az ügylet előtt egyeztetjük.

Igen, a felvásárlási oldalon hibás készülékkel és céges eszközökkel kapcsolatban is kérhet ajánlatot. A pontos típus, a mennyiség, az állapot és az elérhető tartozékok megadása segíti az előzetes egyeztetést; az átvétel feltételei egyedileg tisztázandók.

Készítsen biztonsági mentést az adatokról, és készítse elő a készülékhez tartozó iratokat és tartozékokat, ha rendelkezésre állnak. A szükséges azonosítást, a fiókokból való kijelentkezést és a készülék törlését az átvétel előtt egyeztessük; jelszót ne küldjön üzenetben.

Az adott példányhoz rögzített állapotadatot jelöli, nem a pillanatnyi töltöttséget és nem garantált üzemidőt. A tényleges használati időt a terhelés, a beállítások és a készülék egyéb állapota is befolyásolja. Ha az adat mérési módja vagy jelentése nem egyértelmű, kérjen pontosítást.

Az adott készülékkel kompatibilis, ellenőrzött forrásból származó akkumulátort és szakszerű beszerelést érdemes választani. Az alkatrész eredetéről és a várható rendszerüzenetekről javítás előtt adunk tájékoztatást. iPhone esetén az ismeretlen alkatrész jelzés megjelenése a modelltől, az alkatrésztől és a javítás utáni ellenőrzéstől is függ; a jelzésmentesség nem ígérhető minden esetben.

A jelzés az akkumulátor jelentős elhasználódására utalhat. Az üzemidő és a teljesítmény romolhat; érdemes állapotfelmérést kérni. A kapacitásszázalék önmagában nem teljes diagnózis. Púposodás, szokatlan melegedés vagy sérülés esetén hagyja abba a készülék használatát és forduljon szervizhez.

A csere szükségességét az akkumulátor állapota, az üzemidő, az esetleges váratlan kikapcsolások és a készülék diagnosztikája alapján érdemes eldönteni. A 80% körüli kapacitás elhasználódást jelezhet, de nem helyettesíti az állapotfelmérést.

Megfelelő akkumulátorral a korábban elhasználódott akkumulátorhoz képest javulhat az üzemidő. A tényleges eredmény a készülék állapotától és használatától is függ. Az alkatrész- és szervizelőzmény-jelzésekről, illetve a szükséges javítás utáni ellenőrzésről az adott modell alapján adunk tájékoztatást.

Nem feltétlenül. A hibát a kábel, a töltő, a csatlakozó szennyeződése vagy sérülése, az akkumulátor, illetve alaplapi probléma is okozhatja. A szükséges javítást vizsgálat után lehet meghatározni; a beázás vagy fizikai sérülés önmagában nem bizonyítja az akkumulátor hibáját.

Lehetőség szerint gyári vagy gyári felújított kijelzőt építünk be, így megőrizheti az eredeti színhűséget és érintésérzékenységet. Kérésre olcsóbb kategóriában megbízható utángyártott kijelző is kérhető, de színei és érintési minősége eltérhet.

A Beállításokban, a támogatott modellek Alkatrész- és szervizelőzmények részében megjelenhet információ a cseréről. Az ismeretlen alkatrész jelzés több okból is megjelenhet, például nem ellenőrizhető vagy nem megfelelően működő alkatrésznél. A jelzés önmagában nem teljes állapotvizsgálat; vásárlás vagy javítás előtt kérjen részletes tájékoztatást.

Sok modellnél javítható vagy cserélhető a sérült hátlap. A módszer, az alkatrész és a várható eredmény az adott típustól és a sérüléstől függ. Javítás után a gyári vízállóság fennmaradása nem garantálható; a készüléket ne tekintse vízhatlannak.

Egyes Samsung kijelzőknél lehetséges az üveg felújítása, ha a kijelzőpanel és az érintés működése, valamint az alkatrész állapota ezt lehetővé teszi. Foltos, csíkos vagy más módon sérült panelnél teljes kijelzőcsere is szükséges lehet. A javíthatóság vizsgálat után állapítható meg.

A javítási idő a készüléktípustól, az alkatrész elérhetőségétől és a feltárt hibáktól függ. A várható elkészülési időt és a javításra vonatkozó garanciát az adott munkánál egyeztetjük; a 30–60 perces elkészülés nem vállalható minden készüléknél.

Nem feltétlenül. A tünet mögött szennyeződés, csatlakozási probléma, sérült alkatrész vagy más műszaki hiba is állhat. A szükséges beavatkozást a készülék vizsgálata után lehet meghatározni; pusztán a tünetből nem állapítható meg biztosan az ok.

Igen, üzletünkben kijelzővédő fólia és védőüveg felhelyezésével is foglalkozunk. Az elérhető megoldás az adott készüléktől függ. A fólia segíthet a karcolások elleni védelemben, de nem garantálja, hogy a kijelző esés vagy ütés esetén nem törik el.

Kapcsolja ki a készüléket, ha ezt biztonságosan meg tudja tenni, és ne csatlakoztassa töltőre. Ne melegítse hajszárítóval és ne tegye rizsbe. Minél előbb kérjen szakszerű vizsgálatot. A javíthatóság, az adatmentés lehetősége és az esetleges későbbi hibák kockázata a beázás mértékétől függ; sikeres helyreállítás nem garantálható.

Ha a készülék adattárolása és a szükséges vezérlőelektronika működik, megfelelő hozzáféréssel lehetséges lehet az adatmentés. A lehetőségeket a sérülés, a titkosítás és a feloldhatóság is befolyásolja. Vizsgálat nélkül nem ígérhető biztos eredmény.

Sok alkatrészcsere nem igényel adattörlést, de az adatok megmaradása javítás közben nem garantálható. Ha lehetséges, leadás előtt készítsen biztonsági mentést. Ha a készülék nem működik, előre jelezze, hogy az adatmentés elsődleges szempont, és a lehetséges beavatkozásokat egyeztetjük.

Nem biztos. A képhiánynak többféle oka lehet, ezért a látható törés hiánya sem zárja ki a kijelző hibáját, és nem bizonyít alaplapi meghibásodást sem. A javítási lehetőséget és az adatmentés esélyét vizsgálat után tudjuk megítélni.

Igen, adatköltöztetésben is segítünk, de ez nem ingyenes szolgáltatás. Az átmásolható adatok körét, az elvégezhető műveleteket és a szolgáltatás díját a két készülék típusa, állapota és a szükséges hozzáférés alapján előre egyeztetjük.

Jelszót, feloldókódot vagy egyszer használatos belépési kódot ne küldjön nyilvános űrlapon vagy üzenetben. Ha a vizsgálathoz hozzáférés szükséges, a biztonságos megoldást és a szükséges műveleteket személyesen egyeztessük.

A Windows 10 továbbra is működhet, de az általános támogatása 2025. október 14-én megszűnt. Érvényes külön támogatás nélkül nem célszerű naprakész, támogatott rendszerként kezelni. Vásárlás előtt ellenőrizze a pontos Windows-kiadást, az esetleges ESU-jogosultságot és a Windows 11 hivatalos kompatibilitását. A vírusirtó önmagában nem helyettesíti az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.

A böngésző telepíthetősége és a webes szolgáltatások működése külön kérdés. A Google jelenlegi Chrome-rendszerkövetelménye Macen macOS 13 Ventura vagy újabb rendszer. Egy régebbi böngésző működése nem jelenti azt, hogy naprakész és biztonságosan támogatott. Vásárlás előtt az adott Mac által hivatalosan támogatott macOS-t és a szükséges alkalmazások aktuális követelményeit együtt ellenőrizze.

A YouTube és a Chrome alkalmazás minimális iOS/iPadOS-követelménye eltérhet és változhat. Vásárlás előtt az App Store aktuális Kompatibilitás részét és az adott készülékre hivatalosan telepíthető rendszert ellenőrizze. A böngészős YouTube és a külön alkalmazás működése nem azonos követelmény; régi rendszerekre nem ígérhető minden funkció és frissítés.

Írja össze a használni kívánt programokat és a feladatokat, majd ezek aktuális követelményeit vesse össze a pontos modellel, a memóriával, a tárhellyel és a támogatott rendszerrel. Iskolai vagy céges használatnál a szervezet előírásait is kérje el; a termékcsalád neve önmagában nem elég a választáshoz.